よくあるご質問

カーバッテリー110番のよくあるご質問

カーバッテリーに関するご質問

バッテリー上がりはどのような対処方法をとるのですか?
バッテリーが上がった場合、救援車とブースターケーブルやジャンプスターターをつないでジャンプスタートをおこない、トラブルを解決いたします。
カーバッテリーの寿命はどのくらいですか?
カーバッテリーの寿命は、およそ2~3年が目安となっています。寿命を超えるとバッテリー上がりを起こしやすくなってしまうため、定期的な点検と交換をおこないましょう。
バッテリー上がりの主な原因は何ですか?
バッテリー上がりの原因としては、カーバッテリーの寿命、長期間運転しなかったこと、ライトなどの電装品の使い過ぎなどが挙げられます。ライトの消し忘れなどは、日々の確認で予防することができるので、日頃から駐車の際は点検するようにしましょう。
カーバッテリーはどんな役割をしているのですか?
カーバッテリーの主な役割は、エンジンを動かすということです。他にも、ヘッドライトや室内灯などの電装品に電気を送る役割をもっています。そのため、バッテリー上がりを起こすとエンジンがかからなくなってしまったり、ライトがつかなくなったりするといったトラブルが発生してしまうのです。
バッテリー上がり後の充電はどのくらい必要ですか?
バッテリー上がり後の充電時間は停車したまま20分程度おこないましょう。そして、車を30~60分程度走行させることで十分に充電されるはずです。その際はエアコンなどの電装品を使いすぎると、電力が消費されてしまうので注意してください。
冬になるとエンジンがかかりにくくなるようですが、季節や気温はカーバッテリーに関係ありますか?
カーバッテリーは冬になるとバッテリー内の液の温度が低くなり、十分に充電できずバッテリー上がりが起こりやすくなります。また、夏は気温が高くなるため、バッテリーの劣化を進めてしまうこともあるでしょう。

料金に関するご質問

バッテリー上がりの対処はいくらくらいかかりますか?
弊社では、8,980円(税抜)から作業させていただいております。ただし、車の状態によって料金は異なります。ご依頼いただければ弊社の加盟店スタッフが現地に駆けつけ、無料でお見積りさせていただき、了承いただいてからの作業開始となりますのでご安心ください。
作業後に追加料金を求められることはありますか?
お見積りの際に、現状をしっかり調査したうえで料金を提示させていただきますので、追加料金の心配はございません。
お電話の際に、大体の料金を教えていただけますか?
ご依頼いただく住所や車の車種、現在の状態などを教えていただければ、おおまかな料金をお伝えすることができます。お電話の際に、「料金を知りたい」とお伝えください。
クレジットカードは利用できますか?
ご利用いただけます。ただし、加盟店によってはクレジット決済に対応していない場合もございますので、お電話の際にご確認ください。
出張費はかかりますか?
弊社は、出張費0円で作業させていただいております。ただし、現地へ向かうのに有料道路や高速道路を利用した場合は、お客様負担となりますのでご了承ください。

ご利用に関するご質問

カーバッテリー110番に電話をしたあと、業者が到着するまではどのくらいかかりますか?
ご依頼いただいた住所にもよりますが、弊社には全国各地に加盟店がありますので最短5分での到着が可能です。お電話いただいた際に、到着時間をお伝えさせていただきます。
バッテリー上がりの修理時間はどれくらいですか?
車の状態によって異なるため、現地の加盟店スタッフにお尋ねください。
旅行先でバッテリーが上がってしまいました。対応していただけますか?
弊社には全国各地に加盟店がございますので、自宅はもちろんのこと職場や旅行先などご指定頂いた住所にお伺いさせていただき、トラブルを解決させていただきます。
現地に来てもらうまでにお電話で相談することは可能ですか?
現地到着前にご相談していただくことも可能です。コールセンターのスタッフに内容をお伝えください。

その他に関するご質問

バッテリー上がりは自分でも対処できますか?
バッテリー上がりは、ブースターケーブルや救援車、ジャンプスターターなどがあれば自分でおこなうことが可能です。ただし、正しい手順でおこなわなければ火花が散って発火などのおそれがあります。安全にジャンプスタートしたい方は、プロにまかせるのがおすすめです。
バッテリー上がりの修理後は、そのまま使用しても問題ありませんか?
バッテリー上がり後の車は、一度点検をおこなうことをおすすめします。バッテリーが寿命を迎えていると再度バッテリー上がりを起こしてしまうおそれがあるからです。点検をおこない、必要であればバッテリー交換をおこないましょう。
日頃からできるバッテリー上がりの予防法はありますか?
バッテリー上がりを防ぐには、駐車後のヘッドライトや室内灯が消灯されているかの点検や定期的に車を動かすことなどが大切です。カーバッテリーの点検も月に1回程度おこないましょう。
ハイブリッド車でもバッテリー上がりすることはありますか?
ハイブリッド車もガソリン車と同じようにバッテリー上がりを起こします。ハイブリッド車のバッテリー上がりも、スピーディーに解決いたしますので弊社にお任せください。
バッテリー上がりスピード解決 現在、お電話が繋がりやすくなっております 0120-849-105 メールで無料相談

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